Paano mabawi at maprotektahan ang isang ninakaw o nawawalang mobile phone

Ang pagkawala ng iyong telepono o ang pagnanakaw nito ay isa sa mga bagay na nagpapahirap sa iyo: hindi lang dahil sa presyo ng telepono, kundi dahil sa lahat ng dala mo sa loob at kung paano protektahan ang iyong dataMga larawan, chat, password, banking app, dokumento sa trabaho… sa huli, ang iyong smartphone ay isa lamang maliit na ligtas para sa iyong digital na buhay, at ang ideya na mapupunta ito sa mga kamay ng iba ay nakakabahala.

Ang magandang balita ay, kung pinagana mo ang ilang partikular na opsyon, Posible pa ring hanapin, harangan, at burahin pa ang isang ninakaw na Android phone o iPhone.Bukod pa rito, may ilang hakbang na dapat mong halos isaulo: mula sa pagtatangkang i-recover ito nang hindi nanganganib hanggang sa pagharang sa SIM, IMEI, iyong mga account at paggawa nito na ganap na hindi magagamit ng sinumang mayroon nito.

Una sa lahat: nawala mo ba ito o ninakaw?

Bago ka mabaliw at harangan ang lahat, Mahalagang ibukod ang posibilidad na ang mobile phone ay nakalimutan lamang sa isang lugar na malapit.Hindi ito ang unang pagkakataon na may mag-uulat ng pagnanakaw at pagkatapos ay lumitaw ang telepono sa ilalim ng unan ng sofa.

Ang unang bagay na dapat gawin ay huminto sandali, huminga nang malalim, at Mahinahong isipin kung kailan mo huling hinawakan ang iyong cellphoneTandaan kung saan mo ito huling ginamit: sa bahay, sa opisina, sa bar, sa subway… at subukang balikan sa isip ang paglalakbay na iyon.

Kung napagtanto mong ginamit mo ito sa bahay bago ka lumabas, Malamang na naiwan siyang nakahiga doon sa mesa o sa kamaKung naaalala mo ito sa isang restawran o bar, tawagan ang establisyimento at itanong kung mayroon nang nakakita nito; kadalasan ay itinatago ito ng mga waiter kung sakaling tumawag ang may-ari.

Isang simple ngunit napaka-epektibong paraan ay tawagan ang sarili mong numero mula sa ibang teleponoKung malapit lang ito, maririnig mo ang singsing o mararamdaman ang panginginig ng boses at masusundan mo ang bakas nito. Kung mayroon nito ang isang matapat na tao at natagpuan ito, maaaring sumagot sila at maaari mo itong ayusin para kunin.

Kapag hindi mo siya mahanap sa pamamagitan ng pag-iisip o pagtawag, oras na para Gamitin ang mga feature ng find device na inaalok ng Android at iOS.Parehong pinapayagan ka ng Google at Apple na subaybayan ang device sa mapa, patunugin ito, i-lock ito, o burahin ang mga nilalaman nito kung wala nang ibang paraan.

Paano maghanap ng Android mobile phone nang paunti-unti

Sa Android, ang pangunahing kagamitan para sa mga kasong ito ay ang Google tool na kilala bilang Locator o "Hanapin ang aking device", na isinama sa loob mismo ng systemIto ay bahagi ng proteksyon ng Google Play (Play Protect) at, bukod sa pagsubaybay sa mga nakakahamak na app, nagbibigay-daan din ito sa iyong mahanap ang mga tugmang mobile phone, tablet, relo, at accessories.

Kung naka-link na ang iyong Google account sa iyong mobile phone, Karaniwang naka-enable bilang default ang serbisyo ng LocatorBilang pamantayan, sine-save ng telepono ang mga kamakailang lokasyon nito sa naka-encrypt na anyo at nakikilahok sa isang collaborative network ng mga Android device na tumutulong sa paghahanap ng mga nawawalang mobile o bagay gamit ang end-to-end na naka-encrypt na impormasyon ng lokasyon.

Para gumana nang maayos ang lahat sakaling mawala o manakaw, mahalaga na matugunan ng mobile phone ang ilang mga kinakailangan: may lakas ng baterya, nakakonekta sa mobile data o Wi-Fi, naka-sign in sa Google, lumalabas sa Google Play, at naka-enable ang Mga Serbisyo ng Lokasyon.Kung wala ang mga sangkap na ito, ang mga pagpipilian ay lubhang nabawasan.

Sa maraming modelo, maaari mong suriin at i-activate ang mga function na ito sa pamamagitan ng pagpunta sa mga setting ng telepono, sa seksyon ng "Seguridad at privacy" at, sa loob nito, sa mga opsyon tulad ng "Mga tagahanap ng device" o "Hanapin ang aking device"Tiyaking naka-on ang function at nakapag-set up ka na ng Password ng PIN, pattern, o screen lock.

Naglulunsad din ang Google ng mga pagpapabuti tulad ng tampok na i-save ang huling kilalang lokasyon salamat sa iba pang kalapit na deviceDahil dito, maaaring matagpuan ang mobile phone kahit wala na itong direktang koneksyon, at umaasa ito sa network ng mga Android device na hindi nagpapakilala sa kanila.

Gamitin ang website o app para mahanap ang iyong mobile phone

Kapag nawala mo ang iyong telepono, ang pinakamabilis na gawin ay pumunta sa opisyal na website ng Google o sa Locator app sa ibang Android device. Mula sa isang browser, maaari kang pumunta sa android.com/find at mag-log in gamit ang parehong Google account na ginamit mo sa iyong nawawalang telepono..

Kung gumagamit ka ng ibang Android phone o tablet, Maaari mong i-install at buksan ang Locator app.Magkakaroon ka roon ng dalawang opsyon: magpatuloy sa sarili mong sesyon kung sa iyo ang nawawalang device, o mag-log in bilang bisita kung tinutulungan mo ang isang kaibigan o kapamilya na mabawi ang sa kanila.

Pagkatapos mag-log in, makikita mo ang isang listahan ng lahat ng device na nauugnay sa Google account na iyon, at sa pamamagitan ng pagpili sa nawala, Ang iyong lokasyon ay ipapakita sa mapa kasama ang mga kapaki-pakinabang na impormasyon.: antas ng baterya, uri ng koneksyon, kung kailan ito huling nahanap at, sa maraming pagkakataon, ang numero ng IMEI.

Sa mga device na may Android 9 o mas bago, maaaring hilingin sa iyo ng system Ilagay ang PIN mula sa lock screen ng mobile phone na gusto mong hanapinKung ito ay isang mas lumang modelo o isa na may Android 8 o mas luma, maaaring direktang hingin sa iyo ang password ng iyong Google account bilang karagdagang hakbang sa seguridad.

Sa mapa, makikita mo ang isang punto na may bilog sa paligid nito na nagpapahiwatig ng margin of accuracy ng lokasyon. Ang posisyon ay kinakalkula sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng GPS, mga kalapit na Wi-Fi network, at mga tore ng cell phone.Samakatuwid, ang katumpakan nito ay maaaring mag-iba depende sa kung saan matatagpuan ang aparato (sa loob ng bahay, sa kalye, sa basement, atbp.).

Mga Pagpipilian: tumawag, markahan bilang nawala, o burahin

Kapag napili mo na ang iyong mobile phone sa Locator, Lumilitaw ang ilang mga aksyon na maaari mong gawin nang malayuanAng pinakasimpleng paraan ay ang magpatugtog ng tunog: magri-ring ang telepono sa pinakamataas na volume sa loob ng ilang minuto, kahit na ito ay naka-silent o naka-vibrate.

Kung ipinapahiwatig ng mapa na medyo malapit lang ito (halimbawa, sa iyong bahay), Maaari mong gamitin ang kalapit na function ng paghahanapMagpapakita ang sistema ng isang indicator na mapupuno habang papalapit ka sa device. Kapaki-pakinabang ang tool na ito kapag nasa lugar ka na ngunit hindi mo ito makita sa unang tingin.

Kung nangangamba kang mahulog ang telepono sa maling mga kamay, maaari mong i-activate ang opsyon na “Markahan bilang nawala” para i-lock ang device gamit ang iyong PIN o password.Kung wala kang naka-set up na paraan ng pag-lock, maaari kang gumawa nito sa oras na iyon at magdagdag din ng mensahe o numero ng telepono sa screen para mas mapadali para sa isang taong may mabuting hangarin na ibalik ito sa iyo.

Kapag natanggap mo na na hindi mo na ito mababawi, o kung naglalaman ito ng sensitibong impormasyon, maaari mo nang magsagawa ng factory reset gamit ang LocatorPermanente nitong binubura ang data mula sa mobile phone (bagaman hindi palaging ang data sa SD card) at, mula sa sandaling iyon, hindi na lilitaw ang lokasyon sa serbisyo.

Tandaan na kung magagawa mong mabawi ang device pagkatapos itong burahin, Kakailanganin mong ilagay ang password para sa Google account na nauugnay dito. para magamit itong muli, dahil sa proteksyong anti-theft na inilalapat ng Android.

Hanapin ang mga aksesorya, Wear OS, at tingnan ang IMEI

Ang sistema ng Lokasyon ng Google ay hindi limitado lamang sa mga mobile phone: Maaari rin itong gamitin para maghanap ng mga relo na may Wear OS at mga katugmang aksesorya., tulad ng mga tracker o headphone na kasali sa network ng Find My Device.

Kung gusto mong i-lock o burahin ang data sa isang Wear OS watch, Dapat mong tiyakin na ang relo ay nakakonekta sa isang Wi-Fi network o mobile data.Mula sa Locator app, maaari mo itong markahan bilang nawala o simulan ang pag-reset, tulad ng gagawin mo sa iyong telepono.

Para sa mga bagay tulad ng mga tracker o aksesorya, mayroong opsyon sa Locator para sa Markahan ang mga ito bilang nawala at magpakita ng mensahe sa pakikipag-ugnayan sa screen ng device na makaka-detect sa mga ito.Kaya, kung may makakita sa kanila at ilapit sila sa kanilang Android phone na naka-enable ang mga serbisyo ng lokasyon, makikita nila ang iyong numero o email address para maibalik nila ang mga ito sa iyo.

Maaari mo ring tingnan ang IMEI number ng iyong telepono sa pamamagitan ng Locator, sa app at sa web. Piliin lamang ang device at i-access ang mga setting na ipinapakita ng serbisyo.Mahalaga ang IMEI na iyan kung kailangan mong hilingin sa iyong operator na tuluyang i-block ang mobile phone sa network.

Kung gusto mong mag-alis ng accessory sa iyong account, magagawa mo ito mula sa app. Alisin ang device at, kung kinakailangan sa ibang pagkakataon, i-configure ito muli gamit ang mga setting ng Bluetooth.Ang lahat ng ito ay nagbibigay sa iyo ng malaking kontrol sa mga device na iyong na-link.

Paano hanapin at protektahan ang isang nawala o ninakaw na iPhone

Sa ecosystem ng Apple, ang katumbas na tool ay ang Search, na kilala sa loob ng maraming taon bilang Ang "Find My iPhone" ay isinama na ngayon upang mahanap ang mga iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, at iba pang mga device.Gumagana ito kahit na offline ang telepono o kakaunti ang baterya, salamat sa network ng mga aparatong Apple.

Para gumana ito, mahalaga na bago ang pagkawala Dapat ay pinagana mo na ang opsyon sa Mga Setting > Hanapin ang Aking > Hanapin ang Aking iPhoneSa loob ng menu na iyon, ipinapayong i-on ang tatlong bagay: Hanapin ang Aking iPhone, Hanapin ang Aking Network, at ang opsyong ipadala ang huling lokasyon bago maubusan ng baterya.

Kung nawala mo ang iyong telepono, maaari mong Pumunta sa icloud.com/find mula sa anumang browser at mag-sign in gamit ang iyong Apple IDKapag nasa loob ka na, makakakita ka ng listahan ng mga kaugnay na device at maaari mong piliin ang iyong iPhone para ipakita ito sa mapa.

Mula sa parehong web tool o mula sa Find Another Apple Device app, Mayroon kang ilang mga aksyon na magagamit mo.: patunogin ang telepono, i-activate ang lost mode para i-lock ito at magpakita ng mensahe sa screen, o burahin ang lahat ng nilalaman mula sa remote device.

Ang Lost mode ay lalong kapaki-pakinabang dahil Pinapayagan ka nitong mag-iwan ng numero ng telepono o text message para sa taong makakahanap ng mobile phone.Sa ganitong paraan, makikita ng isang taong tunay na gustong magsauli nito ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan ngunit hindi nila magagawang pakialaman ang iyong personal na impormasyon o gamitin ang device nang normal.

Karagdagang tulong mula sa Apple Watch, Siri, at sa Find app

Kung bahagi ka ng ecosystem ng Apple, mayroon kang ilang karagdagang "mga lifeline." Halimbawa, Kung mayroon kang Apple Watch na nakapares sa iyong iPhone, maaari mong gamitin ang relo para ipa-ring ang iyong telepono.Napakadaling mahanap ito sa bahay kahit na iniwan mo ito sa kahit saang sulok.

Maaari mo ring gamitin ang mga voice assistant: May mga command ang Siri para matulungan kang mahanap ang iyong iPhone o ang mga nakapares mong deviceAng isang simpleng "Hey Siri, where’s my iPhone?" ay maaaring sapat na para tumunog ang telepono kung nasa loob ito ng saklaw.

Ang Search app, na naka-install sa iPhone, iPad, at Mac, Isinasaayos ang lokasyon ng lahat ng iyong mga Apple device at ilang partikular na aksesoryaDahil sa network ng mga device ng Apple, ang iPhone ay maaaring patuloy na magbigay ng mga signal ng lokasyon kahit na wala itong direktang koneksyon sa internet, sa pamamagitan ng paggamit ng iba pang kalapit na device.

Tulad ng sa Android, Posible ring ganap na burahin ang isang iPhone nang malayuan kung nakikita mong kinakailangan ito ng sitwasyon. Kapag nabura na, ang device ay mananatiling protektado ng activation lock, na magpapahirap sa magnanakaw na muling gamitin o ibenta ito na parang walang nangyari.

Mahalagang tandaan na kahit burahin mo ang iyong iPhone nang malayuan, Maipapayo rin na baguhin ang mga password para sa mga pinakasensitibong serbisyong mayroon ka sa device.Sa ganitong paraan, masisiguro mo ang karagdagang kapanatagan ng loob kung sakaling may magkamali habang nagde-delete.

Ano ang gagawin kapag nakumpirma mong hindi mo na ito mababawi

Darating ang punto na, kahit gaano mo pa ipilit ang mapa at ang mga tunog, Ipinapahiwatig ng lahat na hindi na babalik sa iyo ang telepono.Maaaring mapansin mong inilipat ito sa isang kahina-hinalang lokasyon o palagi itong naka-off. Sa puntong iyon, dapat kang mas magpokus sa pagprotekta ng iyong data kaysa sa pag-recover ng device.

Ang unang prayoridad ay i-lock ang device at, kung kinakailangan, burahin nang malayuan ang mga nilalaman nito gamit ang mga tool ng Google o Apple. Ngunit, bukod pa rito, may iba pang mga aksyon na dapat mong gawin sa lalong madaling panahon upang mapanatag ang iyong loob.

Sa mga serbisyong tulad ng WhatsApp, mga social network, email, o mga messaging app, na nagpapahintulot pa nga mabawi ang mga tinanggal na chat, Karamihan ay nagbibigay-daan sa iyong suriin kung aling mga device ang may aktibong sesyon at isara ang mga ito nang malayuan.Karaniwan itong lumalabas sa mga menu na tinatawag na "Mga Device", "Patakaran sa Pagkapribado at Seguridad" o "Mga Aktibong Sesyon".

Sa pagsasara ng mga sesyon na iyon, pinipilit mo iyon Sinumang may-ari ng iyong mobile phone ay kailangang muling ilagay ang iyong username at password upang ma-access ang iyong mga account.Kung babaguhin mo rin ang mga password, magiging halos imposible itong gamitin kahit na naka-on pa ang telepono.

Lubos na inirerekomenda na baguhin ang mga password para sa lahat ng mahahalagang serbisyo: pangunahing email, social media, mga banking app, at anumang iba pang mahahalagang toolSamantalahin ang pagkakataong ito upang itama ang karaniwang pagkakamali ng muling paggamit ng mga password sa maraming site at, kung maaari, i-activate ang dalawang hakbang na pag-verify.

Tawagan ang iyong carrier para i-block ang SIM at IMEI

Kapag na-secure mo na ang telepono sa antas ng software, may isang mahalagang hakbang na natitira: pigilan silang gamitin ang iyong linya para tumawag, magpadala ng mga mensaheng SMS, o gumamit ng data.Para magawa ito, dapat mong kontakin ang iyong operator ng telepono sa lalong madaling panahon.

Ang bawat kumpanya ay may kanya-kanyang numero ng serbisyo sa customer (halimbawa, sa kaso ng O2 ay 1551) at, kapag tumawag ka, Maaari kang humiling ng agarang pagharang sa SIMSa ganoong paraan, walang sinuman ang makakapagpatuloy sa paggamit ng iyong plano mula sa teleponong iyon, kahit na nakalagay na ang SIM card sa kanila.

Sa parehong tawag na iyon, magandang ideya rin iyon humiling ng pagharang sa IMEI ng deviceAng IMEI ay ang natatanging identifier ng telepono at, kapag na-disable na, hindi na makakakonekta ang device sa mobile network ng kahit anong operator, anuman ang SIM card na nakalagay.

Ang IMEI number na ito ay karaniwang nakalimbag sa kahon ng mobile phone, sa invoice ng pagbili, o maaaring makuha sa pamamagitan ng pag-dial sa code na *#06# na nasa mismong device. Lubos na inirerekomenda na isulat ito sa isang ligtas na lugar bago pa man may mangyari.dahil pagkatapos ay maaaring kailanganin mo ito para sa parehong operator at sa pulisya.

Kapag hinarangan ng carrier ang IMEI at SIM, Maaari kang humiling ng duplicate na card na may parehong numero para magamit ito sa ibang mobile phone.Sa ganitong paraan, makukuha mo ulit ang iyong linya at ang magnanakaw ay maiiwan na may magandang pabigat na papel.

I-deactivate ang mga bank card at mga paraan ng pagbabayad

Ngayon halos lahat ng tao Mayroon itong mga bank card, Bizum, mga payment app o mga sistema tulad ng Google Pay at Apple Pay na nakaimbak sa mobile phone.Nangangahulugan ito na maaaring subukan ng isang taong may access sa device na bumili o magbayad nang walang pahintulot mo.

Dahil diyan, sa sandaling makumpirma mo ang pagkatalo, Mahalagang makipag-ugnayan sa iyong bangko upang kanselahin o i-freeze ang mga card na naka-link sa iyong mobile phone.Ang pamamaraan ay katulad ng kung ang iyong pitaka ay ninakaw: ang card ay hinaharangan at, kung kinakailangan, isang bago ang ibibigay.

Maraming bangko ang nagpapahintulot sa iyo na gawin ito sa pamamagitan ng sarili nilang app o website, Pansamantalang i-deactivate ang mga card, alisin ang mga pinagkakatiwalaang device, o mag-log out sa lahat ng mobile device kung saan ka naka-log in sa iyong account.Suriin itong mabuti dahil ang ilang napapanahong pagsasaayos ay maaaring maiwasan ang isang malaking problema.

Huwag kalimutang tingnan kung mayroon ka mga aplikasyon ng e-commerce na may sesyon na naka-log indahil pinapayagan ng ilan ang mga pagbili sa ilang pag-tap lamang kung nakaimbak ang data.

Iulat ang pagnanakaw o pagkawala sa pulisya

Bukod sa lahat ng nabanggit, may isang hakbang na kadalasang natitira hanggang sa huli at ito ay napakahalaga: maghain ng ulat sa pulisya para sa pagkawala o pagnanakaw ng mobile phoneHindi lamang ito kapaki-pakinabang sa legal na antas, kundi madalas din itong hinihiling ng mga operator, kompanya ng seguro, o tagagawa upang iproseso ang ilang partikular na pamamaraan.

Kapag nagsampa ka ng reklamo, dalhin mo ang isang dokumento ng pagkakakilanlan, ang IMEI ng telepono, ang invoice ng pagbili, at anumang iba pang kaugnay na impormasyon, tulad ng tatak, modelo at, kung natatandaan mo, ang huling lokasyon na ipinakita sa iyo ng Google o Apple.

Sa impormasyong iyon, Maaaring irehistro ng mga awtoridad ang device bilang ninakaw at, sa ilang mga kaso, makipagtulungan sa mga operator upang harangan ito.Kung sakaling lumitaw ang aparato sa isang imbestigasyon o rekord, mas madali itong maibalik kung ito ay dokumentado.

Bukod pa rito, kung mayroon kang anumang partikular na seguro sa mobile phone o seguro sa bahay na sumasaklaw sa pagnanakaw ng device, Halos tiyak na hihingi sa iyo ang kompanya ng kopya ng reklamo. upang pag-aralan ang kabayaran o pagpapalit ng aparato.

Mga tip at trick para hindi na maulit ang parehong bagay

Walang sinuman ang ligtas sa pagiging pabaya o sa pakikipagtagpo sa isang partikular na bihasang magnanakaw, ngunit Oo, maaari mo itong gawing mas mahirap para sa kanila at mabawasan ang pinsala kung mawala ang telepono.Ang pag-aampon ng ilang mga gawain ay makakapagtipid sa iyo ng maraming sakit ng ulo.

Magsimula sa mga pangunahing kaalaman: Palaging mag-set up ng secure na screen lock na may PIN, pattern, o password na mahirap hulaan.Iwasan ang paggamit ng 1234, 0000, o mga halatang kaarawan. Kung pinapayagan ito ng iyong telepono, i-activate din ang fingerprint o facial recognition.

Siguraduhing palagi mo silang naka-on Mga tool sa lokasyon: Hanapin ang Aking Device sa Android at Hanapin ang Aking Device sa iOSSila ang iyong pananggalang kapag nawala ang iyong telepono, at kung wala sila, bumababa ang tsansa na mabawi mo ito o maprotektahan ang iyong data.

Isa pang ugali na makapagliligtas sa iyo ay Gumawa ng regular na mga backup ng mga larawan, contact, at mahahalagang dokumento sa cloud.Parehong nag-aalok ang Google at Apple ng mga awtomatikong opsyon para kahit mawala mo ang iyong telepono, hindi mawawala ang iyong impormasyon.

Sa iyong pang-araw-araw na buhay, subukan mong Ilagay ang iyong telepono sa loob ng mga bulsa, mga bag na mahigpit na nakasara, o mga lugar na hindi gaanong mapupuntahanLalo na sa mga mataong lugar tulad ng pampublikong transportasyon, mga konsiyerto, mga palengke sa kalye, o mga lugar na panturista. Maraming pagnanakaw ang nangyayari dahil sa simpleng kapabayaan.

Kung madalas mong inilalagay ang iyong mobile phone sa mesa sa mga cafe o restawran, Huwag mo itong kalimutan at laging panatilihin itong malapit sa iyo.Iwasang gamitin ito mismo sa gilid ng mesa o malapit sa mga pinto sa subway o bus, dahil ang mga ito ay mga klasikong lugar para sa mabilisang pagkuha ng pagkain.

Nakakatulong din ang mga aksesorya na tulad nito mga case na may mga strap, security clip, o maliliit na tracker na nakakonekta sa iyong mobile phoneIto ang mga detalyeng maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba kahit na may isang walang kabuluhang pagkukulang o isang paggala.

Sa huli, tungkol ito sa pagsasama ng teknolohiya at sentido komun: I-configure nang maayos ang iyong mga setting ng seguridad, maging pamilyar sa mga tool sa lokasyon, at kumilos kaagad kung mawala ang iyong telepono.Dahil handa na ang lahat ng ito, ang isang hindi kanais-nais na sitwasyon tulad ng pagkawala o pagnanakaw ng iyong telepono ay magiging mas madaling pamahalaan.

Kaugnay na artikulo:

Depinitibong gabay para mabawi ang mga tinanggal na larawan mula sa iyong mobile: Huwag mawala ang mga ito nang tuluyan!