I-set up ang iyong Digi account
Bago mo masuri ang iyong balanse, kailangan mong i-set up ang iyong Digi account. Ito ay magbibigay-daan sa iyong gumawa ng higit pa kaysa sa pagsuri lamang sa iyong balanse. Maaari mong i-recharge ang iyong numero, i-activate o i-deactivate ang mga serbisyo at subaybayan ang iyong pagkonsumo.
Ang unang hakbang upang i-set up ang iyong Digi account ay bisitahin ang website ng operator o i-download ang Digi app. Pagkatapos ay sundin ang mga hakbang upang magparehistro, na karaniwang kinabibilangan ng pagpasok ng iyong mga personal na detalye at iyong numero ng Digi.
Kapag nakarehistro na, maa-access mo ang iyong account sa pamamagitan ng web portal o app. Ang interface ay dapat na medyo intuitive. Kung nagkakaproblema ka, may magagamit na mga gabay sa paggamit sa website.
Pagtatanong ng balanse sa pamamagitan ng mobile application
Isa sa pinakamabilis at pinaka-maginhawang paraan upang suriin ang iyong balanse sa Digi ay sa pamamagitan ng iyong sa mobile application. Ang application ay magagamit para sa mga Android at iOS device at maaaring i-download nang direkta mula sa Google Play o sa Apple App Store.
- Kapag na-download at na-install mo na ang app, buksan lang ang app at pumunta sa opsyong "Balance Check".
- Ang pagpili sa opsyong ito ay magdadala sa iyo sa isang bagong screen kung saan makikita mo ang iyong kasalukuyang balanse.
- Bilang karagdagan dito, makikita mo rin ang breakdown kung paano ginamit ang iyong balanse, na lubhang kapaki-pakinabang para sa pagkontrol sa iyong mga gastos.
Pagsusuri ng balanse sa pamamagitan ng web
Kung mas gusto mong gumamit ng computer o kung sa ilang kadahilanan ay hindi mo ma-download ang mobile app, maaari mo ring suriin ang iyong mga balanse sa Digi sa pamamagitan ng iyong opisyal na website.
- Ipasok ang opisyal na website ng Digi at mag-click sa opsyon na "Aking account". Kung hindi ka pa naka-log in, ipo-prompt kang gawin ito.
- Pagkatapos mag-log in, hanapin ang opsyong “Balance Check”. Sa pamamagitan ng pag-click dito, ire-redirect ka sa isang pahina kung saan makikita mo ang iyong mga detalyadong balanse.
Pagtatanong ng balanse sa pamamagitan ng SMS
Nag-aalok din ang Digi ng opsyon na suriin ang iyong balanse sa pamamagitan ng text message (SMS). Ito ay isang napaka-kapaki-pakinabang na paraan kung wala kang access sa Internet o kung ikaw ay nasa isang lugar na may mahinang saklaw.
Pagtatanong ng balanse sa pamamagitan ng tawag
Kung sakaling hindi mo magamit ang mga nakaraang opsyon, nag-aalok din ang Digi ng opsyon na suriin ang iyong balanse sa pamamagitan ng tawag sa telepono. Ang pamamaraang ito ay napaka-simple, kailangan mo lang mag-dial ng isang partikular na numero at sundin ang mga tagubiling ibinigay. Maaaring gamitin ang paraang ito mula sa anumang telepono, hindi kinakailangang ang may linyang nakarehistro sa Digi, na nagbibigay ng flexibility kapag wala kang access sa iyong pangunahing device.
Pamamahala ng problema
Kung nakakaranas ka ng mga problema kapag sinusubukan mong suriin ang iyong balanse sa Digi, may ilang bagay na maaari mong gawin. Ang una ay tiyaking naipasok mo nang tama ang data.. Maaaring makatulong din ang pag-log out at pag-log in muli. Kung sakaling magpatuloy ang mga isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service ng Digi para sa tulong.
Umaasa kami na ang gabay na ito ay makakatulong sa iyo na mas madaling suriin ang iyong balanse sa Digi.
